Abschlüsse, Bestätigungsmails und Weiterleitungen
Was am Ende eines Funnels passiert: Abschlussseite, Button, Weiterleitung, Benachrichtigung, Datensatz und Bestätigungsmail.
Jeder Weg durch den Funnel endet in einem Abschluss. Im Inspector eines Abschlusses legst du fest, was Besucher sehen und was im Hintergrund passiert.
Inhalt
Ergebnis – Erfolg, Ausgeschlossen oder Neutral. Bei „Ausgeschlossen“ erscheint die Begründung in den Ausschlussgründen der Auswertung.
Überschrift, Text und optional ein Bild.
Button – optionaler Knopf mit Beschriftung und Ziel: Adresse (URL), Seite der Website, Anker auf dieser Seite, E-Mail oder Telefon.
Weiterleitung
Statt der Abschlussseite kannst du automatisch weiterleiten – mit Ziel-URL und Verzögerung (Sekunden). Mit Antworten anhängen werden die Antworten als Parameter übergeben.
Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) werden nie angehängt, im strengen Datenschutzmodus auch keine Freitexte. Sie würden sonst in Server-Logs und beim Ziel landen.
Aktionen
| Aktion | Wirkung |
|---|---|
| Benachrichtigung an mich (Owner-Mail) | E-Mail an die Empfänger aus den Funnel-Einstellungen |
| In Datensätze übernehmen | Abschluss wird als Eintrag gespeichert – Zuordnung in den Funnel-Einstellungen |
| Bestätigungsmail an den Lead | E-Mail an den Interessenten mit eigenem Betreff und Text der Mail |
In Betreff und Text verwendest du Variablen wie {{ kontakt.vorname }} – siehe „Variablen und URL-Variablen“.
Die Bestätigungsmail lässt sich nur aktivieren, wenn auf jedem Weg zu diesem Abschluss eine Kontaktfrage mit Pflicht-E-Mail liegt. Sonst zeigt Mosaio „Keine E-Mail auf jedem Weg“.
Missbrauchsschutz
Je Durchlauf wird höchstens eine Bestätigung verschickt, je Empfänger höchstens drei pro Stunde. Abschlüsse, die nicht zu den gespeicherten Antworten passen, lösen weder Mail noch Webhook noch Datensatz aus.
Unser Support antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags.