Abonnement kündigen
Kündigung zum Periodenende oder sofort mit anteiliger Erstattung, Widerrufsrecht und was mit deinen Daten passiert.
Öffne Einstellungen → Abonnement und wähle Abonnement Kündigen.
Wähle die Kündigungsart.
Optional: Kündigungsgrund und Anmerkungen für unser Team.
Klicke auf Weiter zur Bestätigung →.
Tippe den geforderten Text zur Bestätigung ein und bestätige die Kündigung.
Kündigungsarten
| Art | Wirkung |
|---|---|
| Zum Periodenende | Dein Konto bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv. Danach werden keine Gebühren mehr berechnet. |
| Sofort kündigen (mit anteiliger Erstattung) | Das Konto wird sofort deaktiviert, nicht genutzte Tage werden anteilig erstattet. |
Widerrufsrecht
Liegt deine Bestellung weniger als 14 Tage zurück und hast du nicht auf das Widerrufsrecht verzichtet, erhältst du den vollen Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Datenaufbewahrung
Nach der Kündigung werden deine Daten 30 Tage lang aufbewahrt. In dieser Zeit kannst du einen Datenexport anfordern. Danach werden alle Inhalte dauerhaft gelöscht.
Nur der Owner kann kündigen. Agenturen: Die Kündigung des Agentur-Abonnements betrifft alle Kundenprojekte.
Unser Support antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags.